Sales Performance Metrics

Sales metrics en tecnología permiten medir el desempeño del equipo comercial y ajustar las estrategias para maximizar los ingresos. Entre las más relevantes se incluyen la tasa de conversión (qué porcentaje de clientes potenciales se convierten en clientes), el valor promedio del contrato (ACV), la duración promedio del ciclo de ventas y la retención de clientes. También se analizan métricas como la tasa de cancelación de clientes (*churn rate*) y el costo de adquisición de clientes (CAC), las cuales indican la eficiencia del proceso comercial. Optimizar estas métricas ayuda a predecir los ingresos, mejorar la productividad y escalar las operaciones de ventas tecnológicas.