Conversión

La conversión se produce cuando un cliente potencial se convierte en cliente al realizar una compra. En tecnología, mejorar la tasa de conversión implica personalizar la comunicación, comprender las necesidades del cliente y ofrecer una solución que aporte valor real. Si una empresa recibe muchos clientes potenciales pero pocas compras, existe un problema en el proceso de ventas. Ajustar la estrategia de precios, la experiencia del usuario y el servicio posventa puede marcar una gran diferencia.